澳大利亞高等教育的經驗：數字化和在線學習

溫凱靈

（2023年12月10日）

非常榮幸能夠代表澳大利亞駐華大使館參加這次盛會。今天，我演講的題目是《澳大利亞高等教育的經驗：數字化和在線學習》。

今年年初，我在北京參加了世界教育數字大會，大會討論的重點是新技術、教育與學生學習的未來。今年8月，中國教育部部長懷進鵬訪問澳大利亞期間，與澳大利亞教育部部長克萊爾以及技能與培訓部部長奧康納分別進行了會面，談及了數字化教育。兩國部長一致認為，數字不僅在未來合作中是一個重要的議題，也是澳中雙方共同關心的領域。為此，兩國以在線教育為重點，繼續就這項議題展開對話。澳大利亞重視挖掘數字教育的最佳潛力，與世界各國和地區共享教育帶來的好處，并以此提升學生的學習成果。其中包括總結新冠疫情期間從在線學習中獲取的經驗、澳方應對疫情所實施的策略、澳方的學生體驗以及如何用這些經驗為未來的教育賦能。

澳大利亞幅員遼闊，建立一個能為城市以及偏遠地區所有公民提供高質量的教育系統，是一個非常嚴峻的挑戰。據了解，中國也在致力于克服地區發展不平衡的障礙，讓教育能夠惠及到最偏遠地區的學生。

自20世紀發展至今，澳大利亞的遠程教育已經有百余年的歷史。如今，遠程教育實現了在線授課，不僅是鄉村和偏遠地區的學生傾向選擇在線學習，全澳各地的學生也越來越傾向通過在線學習完成全部或者部分的學業。澳大利亞高校反饋，自新冠疫情以來，學生對這種靈活的學習方式的需求持續增加，疫情期間世界各地的教師和學生展示了他們的創新創造能力及靈活性。在國境關閉期間，許多在澳留學的中國學生無法返回澳大利亞，不得不選擇在中國遠程學習澳大利亞的課程。我非常贊賞中國留學服務中心在教育部指導下所做的工作。留學服務中心發布了關于疫情期間留學人員學歷學位認證工作的說明及后續的補充說明，明確了受疫情影響，被迫選擇通過線上修讀部分或者全部課程的留學人員，在滿足海外高校規定的學位授予條件后，其所得的學位可以獲得正常認證。這項臨時政策對于那些因疫情不能赴澳留學的學生非常重要。

疫情期間，澳大利亞各地和地方政府在中國大陸的11個省市開設了學習中心或者稱為“快閃學習空間”，借此為國境關閉期間無法返澳的學生提供一個實體的學習空間，其中許多學習中心是由澳大利亞院校以及中方合作伙伴共同開設的，充分利用了中澳合作辦學機構和一些項目中既有的硬件設施及師資。學習中心還配備了高速網絡、大屏幕視聽設備，為學生提供了在線學習的場地和支持，讓學生們有機會與同樣在遠程學習的同學建立聯系，溝通交流。

比如，悉尼大學在蘇州學習中心開展了同伴學習項目，旨在為受疫情影響的悉尼大學中國留學生提供一個模擬校園學習氛圍。澳大利亞國立大學在北京、上海、成都、深圳均設立了學習中心和“快閃學習空間”，旨在為合作學習提供臨時學習空間，并為有需求的學生提供安靜的學習環境。我深知并不是所有學生都會在短時間喜歡在線學習，但從澳大利亞大學方面的反饋來看，隨著時間的推移，許多學生適應并開始享受在線學習帶來的靈活與便捷。這些學習中心為教職工在中澳兩地學生提供支持，深受學生的歡迎，成為疫情期間特別的經歷和難忘的記憶。

與此同時，學習中心也展示了一些創新的數字教育方法。隨著今年中國出入境政策的調整，在線課程的學位認證也隨之結束，我們非常開心看到中國留學生又返回澳大利亞的校園。在教育抗疫過程中，澳大利亞見證了學生們的靈活性與適應性，他們向我們展示了高質量在線學習取得的優秀學習成果。

在考慮數字教育未來的同時，回顧并總結前期經驗也是非常必要的。但是，我們試圖將新技術和新方式應用于擴大學習途徑時，我們必須重點關注質量。澳大利亞高等教育質量與標準署（TEQSA），一個獨立的高等教育國家質量保障和監管機構，它的質保和標準是有法可依的。TEQSA使用的是高等教育標準框架，來規范所有大學要提供符合其標準的服務，以便在TEQSA注冊。這意味著所有學科無論是以哪種授課方式，無論是在墨爾本還是上海的課堂面授，還是在澳大利亞或者任何地方提供的全線上授課，或者是混合式授課方式，澳大利亞的大學都必須達到同樣的TEQSA質量保障標準，TEQSA也會對大學進行定期的審查。

疫情期間，TEQSA發揮了主導作用，與澳大利亞各大學和其他專家一起合作，整合了在線教育的優質資源，并通過TEQSA網站上的高等教育實踐中心發布，供大家免費使用，其中包括了大學教學人員和學生在疫情期間的學習經驗、反饋意見。比如有一個學業評價和學業誠信的信息資源，其中包括了一個學術誠信工具包，開展了一系列關于探討如何應對在線評價作弊行為以及數字時代下學業評價方式變化等方面的網絡研討會。TEQSA認為這是一種實時資源，因此邀請了專家學者提供實用的資源，幫助進一步建設和完善網絡資源。

澳大利亞在疫情期間攻克了許多挑戰，積累了許多知識和資源。自從校園恢復正常授課以來，越來越多的高校學生希望有更多的靈活學習方式可供選擇。他們希望在校園里學習，有時可以居家學習或在工作場所以及午休時間學習。有關數據顯示，大多數的學生是通過在線方式完成部分學業。

澳大利亞在提供高質量在線教育方面擁有豐富的經驗，通過TEQSA和各個高校的共同努力，澳大利亞將繼續保持領先，同時加強和中國及其他國家合作，共享信息發展成果，助力高質量的數字教育發展。

【本文系澳大利亞駐華大使館公使銜參贊(教育與研究)溫凱靈（Karen Welsh）12月10日在2023高等教育國際論壇年會上的報告】